ZWROTY I REKLAMACJE

Przysługuje Ci prawo do zwrotu towaru z dowolnego powodu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. 

WARUNKI ZWROTU:

aby dokonać zwrotu, należy zachować kilka istotnych zasad:

1. Termin zwrotu- zwrot towaru powinien zostać dokonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Po upływie tego terminu sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.
2. Stan towaru- towar powinien być zwrócony w idealnym stanie, bez śladów użytkowania, uszkodzeń lub zanieczyszczeń oraz  w oryginalnym opakowaniu z wszelkimi załączonymi akcesoriami.
3. Zwrot środków- po otrzymaniu zwracanego towaru, zobowiązujemy się zwrócić środki w ciągu maksymalnie 14 dni. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, którą wybrałeś podczas składania zamówienia. W przypadku zamówień wysyłanych za pobraniem, zwrot środków zostanie zrealizowany na podane przez Ciebie konto bankowe (dotyczy jedynie wysyłek na terenie Polski).

Prosimy pamiętać, że nie akceptujemy zwrotów przesyłką za pobraniem. Zachęcamy Cię do zapoznania się z naszym regulaminem zwrotów oraz skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta w razie dodatkowych pytań dotyczących zwrotów pod adresem e-mail: hello@labaseyewear.com

Jeżeli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, prosimy o pobranie i wypełnienie Formularza oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. 

Pobierz Formularz oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.  

Wypełniony formularz należy odesłać wraz z zwracanym towarem na adres:

LÀBAS

ul. VI Poprzeczna 5,

04-614 Warszawa

tel. 517 770 464

Prosimy o przesłanie formularza i towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu. Upewnij się, że zwracany towar jest nieużywany, czysty, pozbawiony śladów użytkowania oraz z oryginalnymi akcesoriami. W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości dotyczących procedury zwrotu, zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie udzielimy Ci wszelkich niezbędnych informacji i wsparcia pod adresem e-mail: hello@labaseyewear.com.

REKLAMACJE

Jesteśmy dumni z jakości naszych okularów przeciwsłonecznych i nie przewidujemy problemów z naszymi oprawami. Jeśli otrzymałeś uszkodzoną parę okularów, skontaktuj się z nami od razu po otrzymaniu przesyłki, abyśmy mogli rozwiązać ten problem. W ciągu 2 miesięcy od daty dostawy chętnie udzielimy pomocy związanej z normalnym zużyciem, które występuje podczas noszenia okularów, o ile są dostępne zamienniki. Po okresie 2 miesięcy, LÀBAS nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia, które powstały z upływem czasu.

Pamiętaj, aby dbać o swoje okulary przeciwsłoneczne, są to małe akcesoria zaprojektowane tak, aby wytrzymać minimalne uszkodzenia. W przypadku reklamacji wadliwego produktu prosimy o kontakt mailowy na adres: hello@labaseyewear.com. Nasz zespół natychmiast zajmie się tą sprawą.

Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów!